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2004.06.29

「わからない」では,わからない

変なタイトルですけど,愚痴ってみます。
最近の掲示板の質問で多いのが・・・

  • 使っている環境(OS・バージョン)がわからない
  • どのアプリケーションでのトラブルなのかわらない
  • 具体的にどのようなトラブルなのかわからない
  • 具体的にどのような操作をしたのかわからない
  • 掲示板のタイトルが「困っています」「質問です」では,後から見た人が何の質問なのかわからない
  • 現象が起きる最低限の条件やソースがわからない
  • 回答やアドバイスをしても,それを実行して結果がどうなったのかわからない
  • 質問する前に一通りのこと(参考書・Webページ・FAQを参照したのか)をしているのかわからない
  • 結局,問題は解決したのかわからない
  • 質問者がどの程度コンピュータに詳しいのかわからない
困っているは分かるのだけど,具体的な状況が測りかねるので,どう回答してあげれば良いのやら・・・

参考:技術系メーリングリストで質問するときのパターン・ランゲージ

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